aab99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

স্বাগতম! aab99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aab99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে aab99 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — aab99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সকল সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি aab99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর aab99 অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের ভারসাম্য।
• "বোনাস" — aab99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

aab99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ ও সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি অবশ্যই নিজের পরিচয়ে এবং নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন — অন্যের পক্ষে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নাবালকদের প্রতি aab99-এর কঠোর নীতি রয়েছে। কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য প্রদানের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেখানে জমা যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

aab99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে aab99-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় aab99 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

aab99 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় প্রযুক্তিগত সুরক্ষাব্যবস্থা বজায় রাখে, তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য aab99-এর দায় সীমিত থাকবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা

aab99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিসমূহ গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফলভাবে যাচাইকৃত লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

aab99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• অথবা: ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।
• বাজি ধরার শর্ত: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (কেবল বোনাস অর্থের উপর, জমার উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরলে বোনাসের জয়ী অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বাজি ধরার শর্ত পূরণের পর।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য; একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• aab99 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রক্ষণ করে।
• কোনো বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

aab99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তকরণের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে বা অবৈধ কার্যক্রমের অংশ হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• নাবালক হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা নাবালককে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।

৭ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

aab99 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য, ডিজাইন এবং ডেটাবেস — aab99 বা তার গেম সরবরাহকারী অংশীদারদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• গেম সফটওয়্যার এবং তাদের বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI ইত্যাদি) সম্পত্তি।
• aab99-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে aab99 আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ দায় সীমাবদ্ধতা

aab99 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় অ্যাক্সেস না পাওয়া।
• যেকোনো গেমে জয়ী হওয়ার নিশ্চয়তা প্রদান সম্ভব নয় — গেমিং ফলাফল স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়।

৯ সেবা স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

aab99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (সর্বশেষ লগইনের ১২ মাস পরে)।

একজন ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য শর্তাবলী মেনে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত প্রদান করা হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

aab99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক চাপ তৈরির উপায় নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে aab99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

aab99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আইন অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পরিষেবা সরবরাহের জন্য করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

aab99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের মাধ্যমে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করি।